| 貿易系統 |
| 業務需求 |
日常運作 |
- 每日固定客戶經電話或傳真落單及改單，要求交貨日期。
- 如未收到客戶電話，便主動聯絡客戶，查詢落單數量。
- 計算各貨品產量，安排工場生產。
- 計算每日每路線之貨品數量裝箱。
- 依路線列印發票，安排出貨。
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| 工作量大 |
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| 時間限制 |
- 每日大量固定客戶經電話或傳真落單及改單。
- 今天落單明早送貨，於每日5:30 停止客戶落單及改單，要短時間內計算各貨品產量，安排工場當晚生產。
- 即時計算每日每路線之貨品數量裝箱。已準備運輸一早出貨之安排
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| 面對問題 |
- 客戶可能一天之內會重複落單。
- 由於不同客戶不同貨價，開發票時間要查詢貨價。
- 處理連鎖店客戶，送貨到門市，發票及月結單到總公司。
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| 解決方案 |
預設數據 |
- 客戶、貨品記錄預先設定，方便於查詢
- 設定各路線及相關之客戶列表。
- 預設各客戶經常訂購之貨品，方便選擇客戶時，即時準備訂購貨品清單。
- 設定客戶對應貨品之特定價格，於每次開單時自動設定。
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| 即時處理 |
- 當客戶電話落單時，員工只須選擇客戶之路線，便可即時填上落單數量，同時知道客戶當天是否已經經由其它同事已落單，不會重複。
- 每日各路線各客戶未落單可即時分出，不會錯失未落單客戶。
- 當日之所有客戶訂單記錄確定後，可自動產生發票，同時可列印貨品生產數及安排各路線之貨品數據。
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| 減低資源 |
- 工作流程簡單化。
- 減低重複之數據分析處理。
- 工作時間大大減低，員工不用加班。
- 公司資源相應減低。
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